Stworzenie Działu Marketingu w CSK MSWiA to pomysł nowatorski w publicznej służbie zdrowia, dział tego typu był pierwszym występującym w strukturach organizacyjnych publicznych ZOZ-ów na terenie Polski.

Dział Marketingu i Zamówień Publicznych jest ściśle związany z organizacją, stanowi jej integralną część, a w strukturze organizacji jest pomostem łączącym wszystkie poszczególne komórki placówki, począwszy od dyrekcji, poprzez działy ekonomiczne, finansowe, kadrowe, techniczne, aż po „biały personel”.

Jego głównym celem jest "WSPOMAGANIE ZARZĄDZANIA ORGANIZACJĄ".

Do podstawowych zadań pionu marketingu należy:

• uczestnictwo w tworzeniu strategii działania Zespołu i nadzór nad jej realizacją,
  
• obserwacja i analiza zarówno zmian zachodzących na rynku (dotyczących konkurencji oraz otoczenia jednostki), jak i działalności placówki oraz przekazywanie wniosków do naczelnego kierownictwa,
• ustalenie konkretnych założeń ilościowych (wielkości sprzedaży usług medycznych, udziału w rynku), planowanie i realizacja szeroko pojętych działań marketingowych we współpracy z innymi pionami ZOZ-u.

Odrębnym, ale bardzo ważnym zadaniem realizowanym jednocześnie przez ten Pion jest kształtowanie wizerunku Zespołu oraz tworzenie i nadzorowanie pozytywnych relacji z otoczeniem przez realizację strategii promocji. Stosując ten rodzaj strategii wykorzystuje są następujące elementy promocyjne:

• public relations,
• reklamę (informację medyczną),

Szpital posiada własną stronę internetową www.cskmswia.pl, gdzie można uzyskać informacje o przedmiocie działalności, oddziałach i kadrze. Na budynkach szpitalnych umieszczono tablice informacyjne popularyzujące Szpital, a wewnątrz przedstawiające jego ważniejsze wydarzenia.

W obecnej chwili w niewielkim stopniu stosowana jest promocja uzupełniająca, która ogranicza się w przypadku CSK MSWiA do klientów komercyjnych przez stosowanie kuponów rabatowych w postaci kart abonamentowych.